联通公众

联通公众App（原名“掌沃通”）是由中国联通软件研究院面向一线人员提供营销、销售、服务、看数和管理于一体的数字化工具，实现了客户一体化营销服务、市场差异化竞争和数字化运营赋能的建设。目前已经支持联通全渠道、全场景、全业务的极简受理、精准产品投放和存量经营、泛终端营销、统一交付以及佣金实时提现和直返等功能。联通公众APP对于降低业务受理门槛，拓展线上、线下的客户触点，丰富业务产品销售场景，引领渠道营销模式的转型，实现业务发展都带来巨大裨益。需要的用户欢迎下载体验！

功能特色

1、基本功能：

话费查询，套餐余量查询，交费充值，资费查询，3G套餐变更，账户余额，历史账单，信用额度，积分查询兑换，流量包办理，服务密码修改等。

2、特色业务：

通话.短信彩信.增值业务.上网流量等详单查询，手机上网记录查询，国际业务办理，呼叫转移，停机保号，挂失解挂等。

3、增强服务：

在线客服，营业厅分布查询，垃圾短信举报，投诉建议等。

联通公众App开卡流程

1、打开联通公众app后，首页头部点击“更多应用”，如图所示；

2、进入“应用”界面后，点击“全部应用”下面的“现场开户”；

3、来到“现场开户”后，点击上面中间的“+”，添加你的套餐；

4、然后选择资费方式、号码等，勾选“我已同意协议”，点击“下一步”

5、开卡器卡机，手机链接次蓝牙；客户认证界面点击“设备名称”进行蓝牙连接；

6、进行身份的验证，读取身份证，完成人脸识别，输入联系电话等操作；

7、“是否订购呼叫转移服务”，直接点击“确定”，并扫码付款充值100话费；

8、付款成功后需点击返回，再点击一次本页面的“下一步”，并点击“无纸化签名”；

9、完成签名后，点击“写卡”，写卡之前，将联通白卡插入开卡机，注意不要插错。

常见问题

问题一：异地校验不通过

没有获取到当前的位置信息或者网络信号不好导致的GPS信号弱，请更换更好的网络进行尝试，如果是处于地市交界处或者省分交界处，可以向省分说明情况，由省分给总部发送邮件进行处理。

问题二：存在安全漏洞，禁止使用App

首先要检查下手机有没有root破解或者模拟手机定位，关了再试一次。出现安全隐患提示问题，是系统做的安全加固，是因为手机有root破解或者手机模拟定位等，为防止模拟位置造假单等问题做的安全加固。手机有安全隐患无法使用APP。

问题三：登录界面一直转圈

打开联通公众定位权限，重新进行尝试。

更新日志

v2.72版本

1、修复部分已知BUG